Polsko-Niemiecka Izba Przemysłowo-Handlowa wraz z Wellbee serdecznie zapraszają na szkolenie online: 

Mosty zamiast murów: zastosowanie NVC w sytuacjach konfliktowych.

Szkolenie odbędzie się dnia 24.04.2025 w godzinach 10:00 - 16:00.

W sytuacjach konfliktowych łatwo jest wpaść w pułapkę okopywania się na swoich stanowiskach. A gdyby tak zamiast budować mury, tworzyć mosty porozumienia? W jaki sposób możemy to robić zarówno będąc osobą zaangażowaną w sytuację konfliktu jak i osobą obserwującą taką sytuację?

Warsztat ten pozwoli na przyjrzenie się swoim strategiom reagowania w sytuacjach konfliktowych oraz na rozszerzenie możliwości świadomej odpowiedzi na te sytuacje o propozycje z obszaru podejścia NVC. 

Grupa docelowa: wszystkie stanowiska (nie tylko managerskie)

PROGRAM:

•    Konflikt jako zjawisko w kontaktach międzyludzkich - rozumienie różnorodnych postaw w obliczu konfliktu.
•    Ja w konflikcie - praca autorefleksyjna - rozpoznawanie swoich automatycznych reakcji, nawykowych strategii i przekonań związanych z konfliktami.
•    Wprowadzenie i podstawowe założenia NVC jako postawy w komunikacji, która sprzyja nawiązaniu porozumienia.
•    4 kluczowe rozróżnienia w NVC użyteczne w sytuacjach konfliktowych.
•    Model procesu pracy z konfliktem w ujęciu NVC.

KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:

1. Lepsze zrozumienie konfliktu jako naturalnego elementu relacji międzyludzkich
•    Uczestnicy dowiedzą się, że konflikt nie musi oznaczać walki czy konfrontacji, ale może być okazją do lepszego poznania siebie i drugiej strony.
•    Uczestnicy poznają różne postawy wobec konfliktu i zrozumieją, skąd biorą się różnice w reakcjach ludzi.

2. Świadomość własnych reakcji w sytuacjach konfliktowych
•    Poprzez autorefleksję rozpoznają swoje typowe strategie działania w konfliktach (np. unikanie, konfrontacja, uległość).
•    Uświadomią sobie, jakie przekonania i emocje wpływają na ich sposób reagowania.
•    Nauczą się, jak w świadomy sposób wpływać na własne reakcje.

3. Wprowadzenie do metody Nonviolent Communication (NVC) jako narzędzia budowania porozumienia
•    Poznają podstawowe założenia NVC i dowiedzą się, jak stosować je w codziennej komunikacji.
•    Nauczą się formułować komunikaty w sposób sprzyjający porozumieniu, zamiast eskalowania napięcia.
•    Będą mogli przećwiczyć konstruktywne sposoby wyrażania własnych potrzeb i słuchania innych.

4. Kluczowe rozróżnienia w NVC przydatne w sytuacjach konfliktowych
•    Nauczą się odróżniać fakty od interpretacji, uczucia od osądów, potrzeby od strategii oraz prośby od żądań.
•    Będą potrafili analizować konflikty pod kątem tych rozróżnień, co pomoże im lepiej rozumieć intencje własne i drugiej strony.

5. Praktyczne umiejętności rozwiązywania konfliktów poprzez model NVC
•    Uczestnicy poznają proces pracy z konfliktem w ujęciu NVC i będą mogli go zastosować w rzeczywistych sytuacjach.
•    Dowiedzą się, jak wykorzystać empatię i aktywne słuchanie do łagodzenia napięć.
•    Otrzymają konkretne narzędzia do deeskalacji trudnych rozmów i budowania porozumienia.

6. Umiejętność skutecznego reagowania jako uczestnik i obserwator konfliktu
•    Nauczą się interweniować w konflikty w sposób wspierający porozumienie, niezależnie od tego, czy są stroną konfliktu, czy tylko jego świadkiem.
•    Zrozumieją, jak budować atmosferę sprzyjającą dialogowi i wzajemnemu zrozumieniu.
Dzięki warsztatowi uczestnicy nie tylko zyskają wiedzę teoretyczną, ale także zdobędą praktyczne umiejętności, które będą mogli stosować zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.

METODY PRACY:
•    dyskusje,
•    analizy przypadków,
•    ćwiczenia i  treningi, 
•    mini wykłady.

Wellbee to platforma zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego dbająca o dobrostan osób prywatnych i organizacji, która zapewnia najszybszy na rynku dostęp do ponad 300 ekspertów zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego (online i offline). Platforma udostępnia też wysokiej jakości materiały psychoedukacyjne czy testy weryfikujące samopoczucie (np. test osobowości, na wypalenie zawodowe), a organizacje mogą liczyć także na wsparcie w stworzeniu strategii wellbeingowej czy wdrożenie programów rozwojowych dla liderów.

Na szkolenie prosimy rejestrować się przez formularz online na górze strony.

Uwaga! Bezkosztowa rezygnacja wyłącznie pisemnie do dnia 17.04.2025.

Po tym terminie obciążymy Państwa pełnymi kosztami uczestnictwa. Do dn. 18.04.2025 uczestnicy otrzymają pisemne potwierdzenie udziału i link do webinaru. AHK Polska zastrzega sobie prawo do zmian w programie szkolenia lub zmiany terminu.

UWAGA! To szkolenie można zakupić ze zniżką w pakiecie razem ze szkoleniem online "Rozmowy na wagę rozwoju: sztuka wspierającego feedbacku i motywującej komunikacji" w dniu 12.06.2025 w godz. 10:00 - 16:00.

Dla firm członkowskich cena za pojedyncze szkolenie: 1.050 zł + VAT → cena w pakiecie za dwa szkolenia: 1.890 zł + VAT

Dla firm nie-członkowskich cena za pojedyncze szkolenie: 1.350 zł + VAT → cena w pakiecie za dwaszkolenia: 2.430 zł + VAT

W przypadku zainteresowania zakupem pakietu prosimy o kontakt z pracownikiem AHK Polska: