Sklepy internetowe- zmiany w prawie dla przedsiębiorców

Autorka: Adwokat (DE) Adriana Grau, LL.M.

W związku z nowymi przepisami przedsiębiorcy muszą zaoferować swoim klientom uproszczone możliwości rozwiązywania umów o charakterze ciągłym, które zostały zawarte w ramach elektronicznego obrotu prawnego. Konieczne jest również przestrzeganie nowych wymogów dotyczących rozwiązywania takich umów.

Przedsiębiorcy nie mogą również utrudniać konsumentom udzielania zleceń firmom z branży legal-tech, egzekwującym w ich imieniu roszczenia. W związku z tym należy sprawdzić wszystkie klauzule w ogólnych warunkach umów, pod kątem ewentualnych postanowień zawierających takie utrudnienia.   

Istotne jest również dostosowanie sklepu internetowego i wykorzystywanych w nim dokumentów do rozszerzonych obowiązków informacyjnych, a w szczególności odpowiednie uaktualnienie pouczenia o możliwości odstąpienia od umowy.

Jeżeli zmiany te nie zostaną wprowadzone, należy liczyć się z otrzymywaniem wezwań do zaniechania naruszeń (niem. Abmahnung) ze strony organizacji ochrony praw konsumentów, co może wiązać się ze znacznymi kosztami. Ponadto istnieje ryzyko, że klauzule w ogólnych warunkach umów lub w umowach konsumenckich nie będą skuteczne, co może mieć negatywny wpływ na wykonywanie umów.

GRAU Rechtsanwälte PartGmbB, kancelaria specjalizująca się w prawie gospodarczym, która od wielu lat obsługuje klientów polskich i zagranicznych, chętnie doradzi Państwu w zakresie sporządzania i opiniowania dokumentów z zakresu e-commerce.